Fecha de entrada en vigor: 25/06/2025

Última actualización: 25/06/2025

Introducción

En Arepiz (en adelante, “el Restaurante”, “nosotros” o “nuestro”), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas al usar nuestro sitio web www.arepiz.com y nuestros servicios en línea.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Responsable: Arepiz
• Dirección: Calle 33 #26- 49 cañaveral, Floridablanca, Santander, Colombia
• Correo electrónico: admin@arepiz.com
• Teléfono: +57 3185100704

 

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Dirección IP y datos de navegación (cookies)

 

3. ¿Para qué usamos tus datos?

• Confirmar y dar seguimiento a tus solicitudes
• Enviar promociones, descuentos y novedades gastronómicas (si das tu consentimiento)
• Mejorar tu experiencia en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales o fiscales

 

4. ¿Compartimos tus datos con terceros?

Solo compartimos tu información cuando es estrictamente necesario, con:

• Proveedores tecnológicos
• Autoridades competentes, si la ley lo requiere

Nunca vendemos tus datos personales. Garantizamos que todos los terceros cumplen con las leyes de protección de datos vigentes.

 

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos se conservarán:

• Mientras dure la relación comercial o de usuario con Arepiz
• Mientras no solicites su eliminación
• Según los plazos exigidos por obligaciones legales (ej. facturación)

 

6. Tus derechos como usuario

Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación y portabilidad

Escríbenos a pqr@arepiz.com para ejercer cualquier derecho. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Por ejemplo: cifrado de datos, acceso restringido y servidores seguros.

8. Uso de cookies

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Puedes configurarlas o desactivarlas en tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

9. Cambios en esta política

Arepiz se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado con fecha de actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección.

¿Tienes preguntas sobre cómo usamos tu información?

📧 Escríbenos a: pqr@arepiz.com

📞 O llámanos al: +57 3185100704

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